Pour commencer un rendez-vous, le patient n’a besoin que de l’adresse unique de la salle Banty de sa clinique (par exemple, Banty.com/Dr.JohnSmith) – pensez-y comme à un point d’entrée similaire à un numéro de téléphone.
Une fois l’adresse saisie, le patient est invité à fournir son nom, sa date de naissance, son numéro de carte de santé, la raison de sa visite, ainsi que d’autres informations habituellement demandées par la réceptionniste d’une clinique.
Le réceptionniste verra qu’un patient est entré dans sa clinique virtuelle et pourra valider l’information fournies dans son DME. Si tout est correct, le patient sera enregistré et une infirmière sera prévenue.
Pendant qu’il est transféré à l’infirmière, le patient peut entrer manuellement des informations supplémentaires comme son poids, sa taille et sa tension artérielle. Les données saisies ici peuvent également être téléchargées et transmisses dans un DME.
Une fois que les informations appropriées ont été recueillies par les deux parties, le patient est dirigé vers le médecin. Le patient n’aura rien à faire , car l’équipe clinique le guidera à chaque étape du rendez-vous.
Le patient pourra avoir des conversations vidéo de haute qualité avec les personnes de la clinique médicale. Puisqu’il est conforme à la loi HIPAA/PHIPA, tout ce qui est divulgué lors des rendez-vous restera privé et sécurisé.
Chaque clinique médicale a la possibilité de créer une adresse de salle Banty personnalisée. Il s’agit d’un seul lien dont les patients auront besoin pour accéder à leur rendez-vous en ligne. Une clinique peut modifier cette adresse de salle quand/si nécessaire.
Letableau de bord permet à l’équipe clinique de voir quels patient attendent des’enregistrer pour leur rendez-vous virtuel, ainsi que ceux qui attendentd’être vus ; les sessions passées ; une liste des membres du personnel cliniqueen ligne/hors ligne ; et les notifications pertinentes.
Le personnel Clinique partage la même vue du tableau de bord et peuvent voir les patients qui ont entrés dans la clinique virtuelle pour leur rendez-vous. Le personnel peut utiliser des filtres pour se concentrer uniquement sur les patients qui lui sont assignée, ou sur tous les patients en général.
Les cliniques peuvent inscrire l’activité des rendez-vous des patients, incluant l’heure à laquelle ils ont commencé, la durée, la personne à qui ils ont été transférés et les notes partagées entre les membres du personnel. Ces détails peuvent être téléchargés à la fin d’un rendez-vous.
Les cliniques peuvent créer un nombre illimité de salles personnalisées à l’usage de certains membres du personnel. Cela permet à un patient qui attend d’être vu, d’être placé dans une salle partagée où n’importe quel membre de l’équipe peut être en mesure de l’aider.
Les membres du personnel de la clinique peuvent passer des appels audios entre eux ou interagir par texte. Pour faciliter une discussion privée concernant un patient, un membre du personnel peut ajouter des notes au profil du patient afin que les autres membres de l’équipe puissent les lire.
Les notifications par courriel, SMS et push vous permettent d’être alerté dès qu’un patient est prêt à vous recevoir. Les utilisateurs peuvent personnaliser leurs notifications dans la rubrique « Paramètres »
Ajustez la bande passante de votre appel vidéo pour qu’elle soit adaptée à votre débit Internet. Pour les mauvaises connexions, les appels peuvent être réglés sur l’audio uniquement.
